当前，重复访成为涉诉信访工作的老大难问题，究其原因，主要为:1、信访案件大批量集中交办，时间紧，任务重，使得部分案件彻底化解无时间保障，办结率高，息诉率低，出现重复访现象。2、信访案件多头重复交办，办结要求和报结格式均不同，造成重复劳动，个别案件因未能真正解决信访人反映的问题，多次约见信访人，造成信访人怨气很大，息诉工作难度增加。3、交办案件未能实现环节交办，针对性差，例如，信访人反映不服裁判，已经申诉或申请再审，要求中院或省院尽快下达复查结果，信访案件却交给基层法院处理，基层法院无权处理或答复，出现兜圈子现象，实际效果不佳导致重复访。4、“信访不信法”的社会不良风气和“花钱买平安”的信访处理做法带来的恶果。许多信访人认为，信访比诉讼解决问题更为便捷，“大闹大解决，小闹小解决，不闹不解决”。以往我们在处理信访案件时，为了信访人停访息诉，不区分信访人的诉求是否有理或合理，是否符合司法救助或经济帮扶，一味的“花钱买平安”，在信访人心目中形成了错误导向，信访成为个别信访人牟取钱财的捷径，故通过重复访不断地增加砝码，给法院施加压力。

    针对上述问题，笔者建议可采取以下措施解决：1、加强对信访案件的甄别，针对信访人反映问题所在的程序、环节，进行分环节交办，以此增强交办的针对性，切实解决当事人诉求，提高实效性，减少重复访。2、统一办结要求和格式，尽量减少多头重复交办，减少重复劳动，对同一信访人反映的同一问题，跟踪办理，界定合理的办结期限，保障处理时间，以此提高息诉率，减少重复访。3、在畅通信访渠道上下功夫，通过加大领导接访、处访力度，“抓早”“抓小”，把信访人吸附在当地，把矛盾化解在基层，减少和遏制越级访、重复访。4、严把“救助关”，加强对信访救助案件的甄别，对符合条件的进行救助，对不符合条件的坚决不救助，依法依规解决涉诉信访问题，不能突破“法律底线”，纠正一味“花钱买平安”的错误做法，形成正确的信访价值导向。