社会中的许多纠纷最后通过法院裁决，处理不同的纠纷要用不同的方法，只有先了解案件的具体情况，找出矛盾的根源，才能有针对性的高效率解决矛盾。

    2017年9月11日，辉县市人民法院受理的一起买卖合同纠纷案件中，原告张某甲诉称，2015年1月11日，被告张某乙欠白灰款96500元，后陆续付款80000元，下欠16500元未付；2015年7月26日，被告安排车户郭某拉原告的白灰，欠白灰款3875元；2016年7月11日，被告安排车户赵某拉原告白灰，欠白灰款900元。上述款项经多次催要，被告一直未付，故诉至法院，请求判令被告偿还原告21275元。

    被告在收到传票后，和其委托诉讼代理人王某（系被告的妻子）按时到庭参加诉讼。由于不懂法，以为自己作为被告是处于不利的地位，要承担不利的后果，见到原告之后，被告和其妻子情绪比较激动，双方一见面就开始争吵。法官见状，及时制止他们的争吵。待双方平静之后法官耐心的讲解，表示当事人双方的诉讼地位是平等的，双方有什么证据都可以拿出来，法院会公平判决。法官在了解具体的情况后得知，郭某和赵某的欠条被告并不知情，而且原、被告双方关系一直不错，经过双方举证答辩，双方的态度都有所缓和。针对案件的情况，法官迅速判断出此案件适宜调解。于是询问双方是否愿意调解，双方当事人均表示同意。在调解过程中，原告表示愿意作出让步，郭某和赵某的欠条不再追究，被告称目前没有一次性偿还的能力。综合考虑被告的经济情况和日后的履行，法官提出让被告分期偿还的方案，原、被告双方均表示认可。

    事后原被告都很感激地说，双方有很多年交情，不想因为此事撕破脸皮，多亏法官的耐心调解，才得以和平解决此事。如果不先进行调解，而直接作出裁判的话，可能会激化矛盾，就算是能够解决问题，双方的关系也就很难挽回了。

    矛盾是普遍存在的，面对各种各样的矛盾，也要有相应的方法与方式去解决，只有找到矛盾的根源才能准确的做出判断，对症下药，从而快速高效的解决矛盾，真正的做到案结事了，以案促和谐。