2020年6月8日，辉县市人民法院特邀调解员张院玲刚一上班，就收到了当事人梁某家人送来的一面写着“公平公正，依法调解”的锦旗。梁某的家人脸上始终洋溢着舒心的笑容，她对调解员说：“没想到8、9年都没要到的欠款，法院两三天就给要回来了，真是太感谢张院玲老师了！”

    原告梁某系山东人，在辉县某村开了一家修补轮胎的门市部。被告史某系该村村民，经常在梁某的轮胎店赊账修补轮胎，拖欠梁某的轮胎款已有8、9年之久，期间经梁某多次催要史某只还过500元。无奈之下，梁某前往法院寻求法律帮助。

    2020年5月19日法院立案受理， 5月20日该案件分至调解员张院玲，当天了解案情后她立即通知梁某和史某到法院进行调解。调解之中，史某一直表示自己没钱不愿还款，后在调解员耐心细致的劝说下双方愿意各退一步，史某当天履行，梁某少要一点。达成协议后，史某交付欠款时却以没钱为借口竟又少给了梁某500元，调解员十分坚定地要求史某将约定好的欠款全部补齐，直至将欠款履行到底，否则无法结案。史某见状不得不又将500元补上，欠款终于履行完毕。

    2020年6月8日上午，梁某让其家人给调解员送来一面锦旗，表示自己的感谢之情。