2021年4月4日,辉县市人民法院诉前调解员闫合顺接到一件标的只有九毛钱的维权案件，案件当事人李某的话令人印象深刻：“虽然钱不多，但我觉得该事情的发生对我的内心造成了一定伤害，使我的权益也受到了侵害。”

    原来，李某在手机上收到一条消息称：某某西餐店在搞促销活动，打折销售食品汉堡包。九毛钱就能买一个汉堡包，李某觉得很划算。很快，外卖人员就把汉堡包送到了他手上。但在食用时却出了问题。汉堡包进嘴后有一股异味，李某觉得不对劲，他掰开一看，里边竟然有一不明线状物夹在肉里面。李某随即就把该食品拍了照并保留起来作为证据。随后，他给外卖人员打电话说明了情况，要求给消费者一个合理解释，对方安抚李某，说和商户取得联系后会给他一个合理的解决方案。可时过多日，李某没有得到任何回话。民以食为天，这吃进肚子里的东西都不干净，以后还能放心吗？一气之下，想要一个公道的李某一纸诉状把对方告到了法院。立案前，经过立案法官释法，争得当事人同意后，将案件转交到诉前调解。

    为避免发生冲突，调解员分别叫双方到法院进行沟通。在面对被告商户王某时，调解员先对他销售不合格产品进行了批评，然后告诉他销售劣质产品属违法行为，在指出会造成危害后，略有不服气的王某情绪稳定下来，并表示虚心接受。等到双方都能平和看待矛盾后，调解员将两人组织在一起进行调解。在调解过程中，双方均同意调解员提出的调解方案，王某当场对李某道歉并进行适当补偿，李某表示接受。

    一件标的九毛钱的维权案件经调解后，在握手中画上句号。这件维权案件标的虽小，却折射出公民的维权意识确有提高。或许九毛钱的案件在大部分普通群众看来是“小题大做”，但食品安全无小事，只要是维护人民群众的合法权益，为群众办实事，即使是一分钱，也值得我们认真慎重对待。