随着科技的发展和智能手机的普及,越来越多的人倾向于网络购物,然而网络购物繁华的背后,也催生了许多不法分子。近日,辉县市人民法院薄壁法庭就审结了一起因网上购物引起纠纷的案件。
基本案情
原告通过微信朋友圈看到被告出售手机,比正规店铺和电商平台要便宜不少,遂与对方进行了沟通。购买手机前,被告承诺手机质量绝对有保障、不满意包退换等。2023年2月上旬,原告支付了被告7000余元,订购了一台苹果手机。付款后第二天,原告以家里有事急需用钱为由希望对方退钱,取消本次交易。对方开始不回复信息,原告多次发消息、打电话均无人应答。一周后,原告称欲到派出所报案,被告立即回复3天后退钱。一直到3月初,被告仍以其存在各种困难为由予以推脱。原告无奈诉至法院。
法院审理
工作人员通知被告开庭时,被告也是态度良好,电话中表示会尽快退款。可是开庭当天被告却始终未到庭参加诉讼。工作人员再次和被告进行联系时,被告拒接电话。本案依法缺席开庭审理,最终判决被告全额返还原告购机款。
法官提醒:
随着市场多元化发展,消费者在网购时面对各种促销手段和低价诱惑更应增强自我保护意识,保持理性、提高警惕,尽量选择正规途径购买商品,并留存好购物凭证,以便出现后续问题时可以方便维权。