辉县市人民法院紧紧围绕公正与效率的主题，坚持为大局服务、为人民服务，不断推进审判执行工作现代化，现向社会公布“我为群众办实事”十项承诺：

    1、让群众立案更方便

    以“让群众少跑路，办成事”为服务标准，严格落实立案登记制，杜绝有案不立，搪塞推拖。推进网上立案、网上缴费、网上递交诉讼材料，对不熟悉网上自助立案的当事人，全程指导帮助。将诉前司法鉴定、财产查控、银行服务、保险公司保函服务等纳入一体化诉讼流程，为人民群众提供便捷高效的司法服务。

    2、一站式多元解纷化矛盾

    把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，通过人民法院调解互联网平台，开展线上线下矛盾纠纷诉前调解，同时引导人民调解、行政调解、律师调解、行业调解、专业调解等调解组织开展调解工作。将速裁团队纳入诉讼服务范畴，与诉前调解对接，通过诉前调解、司法确认、快速裁判，公平公正、高效快捷解纷止争。

    3、“执行110”联动机制，精准执行

    以执行指挥中心为依托，将“执行110”举报热线电话、值班备勤、公安协助查控、悬赏举报等制度有机对接，快速联动，做到有警必接，接警即动，昼夜通勤，远近必到。

    4、导诉服务，来电必接

    在诉讼服务大厅、审判区和接待区设立导诉台，帮助来院群众联系法官和其他工作人员。法官和执行员不得拒接当事人来电，无法接听的，要及时回复。

    5、依法开展司法救助解民忧

    对经济上确有困难的当事人及时提供司法救助，依法实行缓、减、免交诉讼费，确保符合救助条件的当事人打得起官司。

    6、实行院领导轮流信访接待值班制度

    每天保证一名院领导信访值班，接待来访群众，有诉必理、有访必接，让群众投诉有渠道、疑问有答复。

    7、加强民生领域司法保护

    依法严惩危害公共安全、食品药品安全、网络诈骗等犯罪，重点打击制假售假源头犯罪，依法从严惩处主犯、累犯、惯犯和犯罪金额巨大的犯罪分子，加大财产刑、从业禁止等刑罚适用力度，切实保障人民群众生命健康和财产安全。

    8、持续优化法治化营商环境

    依法平等保护企业产权和企业家权益，坚持公正高效善意文明司法，保障市场主体正常生产经营。常态化推进“万人助万企”活动，加强涉企纠纷多元化解，完善市场主体救治、退出机制，统一涉企案件裁判尺度，提升涉企案件办理质效，服务保障经济高质量发展。

    9、实质性化解行政争议

    充分发挥府院联动机制作用，积极开展多元解纷工作，坚持行政机关负责人出庭应诉，实质性化解土地征收、房屋拆迁、养老保险支付、行政赔偿等重点领域行政争议。

    10、多维度开展法治宣传教育

    在“辉县市人民法院”微信公众号设置“以案说法”“我为群众办实事”、“优化法治化营商环境”等栏目，常态化发布典型案例，持续开展“邀请群众旁听庭审”“法院公众开放日”“送法六进”等活动，选派优秀法官担任中小学法治副校长，推动全社会尊法学法守法用法。