物业纠纷是群众家门口的烦心事，关涉万千居民的幸福冷暖。物业纠纷的成功调解，不仅能解开居民与物业间的“心结”，让小区回归和谐有序的生活氛围，更能夯实基层治理的“微基础”，让居民的获得感、幸福感、安全感在家门口落地生根。

    “你连续四年没交物业费了，不起诉你起诉谁？”

    “我就不交！你们物业不作为，把环境搞得乌烟瘴气，都没法住了……”

    李某因对物业服务存在不满，2021年10月起开始拖欠物业费。物业多次通过电话、上门等方式与李某沟通，解释物业服务内容并催缴费用，但李某仍以“单元门维修不及时”“绿化垃圾清理不到位”等为由，始终拒绝缴纳，双方矛盾逐渐升级。小区物业为维护合法权益，向辉县市人民法院提起诉讼。

    承办法官李静接收案件后，考虑到纠纷本质是物业服务供需矛盾，决定优先进行调解。她没有急于开庭，而是分别与物业、业主一对一沟通，耐心倾听物业对服务成本的说明，也细致记录业主对卫生、安保等问题的不满；随后又组织双方面对面座谈，主动搭建沟通桥梁，既引导物业正视服务短板、承诺改进措施，也劝说业主理解物业运营的合理难处，一步步撬开了双方心中的“坚锁”。

    在法官的引导下，调解桌两端的态度渐渐缓和。李某承认自己因误解“钻了牛角尖”；物业也主动提出“放弃违约金诉求，后续服务接受业主监督”。当法官再次梳理调解协议核心内容“李某当场缴纳5927元，双方纠纷一次性了结”，李某当即起身取出现金，物业代表也爽快签字。没有拖延，没有附加条件，“当场履行”四个字，在这一刻有了最生动的注解。物业代表接过钱款时，眼中闪过一丝不易察觉的动容；李某按下红手印的动作，也比之前任何一次沟通都要坚定。这不仅仅是5927元的交接，更是疑虑的消散、信任的回归——他看到了物业的诚意，物业也感受到了他的释然。

    从剑拔弩张到握手言和，从拖欠拒缴到当场履行，这个瞬间，是对“解纷止争”最好的诠释，法徽之下，法官不仅是规则的宣讲者，更是矛盾的“解铃人”。