近日，辉县市人民法院薄壁法庭成功调解一起承揽合同纠纷案件，承办法官与调解员耐心疏导、巧解心结，促使原本对立的双方当事人握手言和，实现法律效果与社会效果的有机统一。

    基本案情

    2026年2月,原告张某与被告李某签订外墙水包砂粉刷施工合同，约定被告为原告提供外墙施工服务，原告于签约当日向被告支付施工定金2000元。后因被告未按约定正常推进施工，仅笶、搭建脚手架便擅自停工撤场，加之双方因工人沟通事宜发生正面争执，矛盾不断激化。多次协商无果后，原告将被告诉至法院，请求判令被告依据合同约定双倍返还定金4000元。

    联合调解

    案件受理后，承办法官在庭前了解到，双方因前期冲突情绪对立严重，原告称曾与被告发生言语冲突，要求线上开庭，不愿与被告当面接触。考虑到案件事实清楚、争议标的不大，矛盾根源在于沟通不畅与情绪对抗，承办法官联合调解员决定以调解为抓手，在庭审前组织双方开展调解。

    调解现场，法官与调解员采用“背对背”调解法，分别与双方当事人沟通交流。一方面向被告释明《民法典》中关于合同履行与定金罚则的相关规定，指出其擅自停工的违约行为应承担的法律责任，同时引导其反思沟通中的不当之处;另一方面耐心安抚原告情绪，充分倾听其诉求与不满。交流中原告表示，自己起诉并非为追求经济赔偿，只要被告能够认识到错误、诚恳道歉，自己愿意主动让步。

    经过多轮耐心劝解与法理疏导，被告最终认识到自身履约不当与沟通过激的问题，当庭向原告诚恳致歉。见被告态度真诚，原告当即表示谅解，同意放弃部分诉求，双方最终达成调解协议。

    签署调解协议后，被告当场履行了案款，双方握手言和。一起剑拔弩张的合同纠纷得以圆满化解。该案高效化解，是辉县法院深耕矛盾纠纷实质化解、践行司法为民的生动体现。

    下一步，辉县法院将继续发挥调解在化解基层矛盾中的重要作用，以更有温度的司法服务定分止争，切实提升人民群众的司法满意度和司法获得感。